השפעת רגשות על קבלת החלטות

מכירים את התחושה שאתם שואלים את עצמכם למה אכלתי את הקינוח הזה לא הייתי צריך אותו? איך זה הגיוני מצד אחד לעשות משהו אך מצד שני כמה שעות אחר כך להתחרט עליו? הרגשתם פעם שיש 2 אנשים שפועלים בתוככם?

למה זה קורה?

אז לא, אין לכם פיצול אישיות ואתם לא לבד, קודם כל, החלוקה הזו שאתם מרגישים בדרך כלל היא הפיצול בין מערכת 1 למערכת 2(למאמר "איך אנחנו מקבלים החלטות") מערכת 1 היא מערכת עצמאית לחלוטין, היא יכולה לקבל החלטה גם ללא ההסכמה של מערכת 2, אבל ברגע שמערכת 2 מתעוררת היא שואלת את עצמה איך כל זה קרה מאחורי הגב שלה.

זה יכול להיות אוכל שלא רציתם לאכול, סיגריה שלא רציתם לעשן או מוצר שרכשתם ופתאום אתם לא בטוחים שאתם צריכים אותו והדוגמאות לא נגמרות.

ישנן נקודות במהלך היום שאנחנו "חמים" יותר רגשית לקבל החלטה, אם זה בפאב, במסעדה, בדייט רומנטי ולעיתים בשופינג סוף עונה בקניון האהוב עליכם, כאשר אנחנו חמים תהליך קבלת ההחלטות עובר חלק כמעט ללא מעצורים ממערכת 2 – "כי מה אנחנו כבר פה", אבל ברגע שהאוירה מתקררת ומערכת 2 קמה מתרדמת פתאום עולות תהיות קשות לגבי ההחלטות שקיבלנו.

מה אנחנו יכולים ללמוד מזה

חלילה לא נשפוט אף אחד ואת דרך קבלת ההחלטות שלו, אך חשבו באיזה קלות נוכל לעודד אנשים לעשות טוב ולתרום כסף ברגעים אלו או לקנות משהו כשהם במצב "חם", מכירים את האנשים שעוברים בלילה בין מסעדות ומחלקים פרחים ליושבי המסעדה? למה זה מצליח להם? כנראה שאפילו לא חשבתם לקנות ורד באותו הרגע, וההחלטה לא מתקבלת בגלל שהורד יפה או שהמחיר מוצדק אלא בגלל שבאותם רגעים אתם בתהליך "חם" רגשית וההחלטה לקנות תתקבל בצורה מהירה יותר מאשר ללכת ברחוב ולקנות ורד ולהביא אותו מאוחר יותר. .

רוצה לקבל אחד לחודש מאמרים נבחרים?